www.posbenua.id – Selasa, 1 Juli 2025 – 14:18 WIB. Dalam era digital yang semakin maju, kebutuhan akan konektivitas internet yang cepat dan stabil menjadi semakin penting bagi banyak orang. Dengan inovasi terbaru dari penyedia layanan internet, pelanggan kini bisa mendapatkan pengalaman browsing yang superior di dalam rumah mereka.
Telkomsel telah meluncurkan add-on yang dikenal sebagai IndiHome Fiber-to-the-Room (FTTR), yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan rumah dengan konektivitas tinggi. Layanan ini menawarkan jangkauan Wi-Fi yang lebih baik menggunakan serat optik transparan yang terhubung langsung ke setiap ruangan, memastikan kecepatan dan stabilitas maksimal bagi para pengguna.
Teknologi ini sangat bermanfaat bagi mereka yang sering terlibat dalam kegiatan intensif data seperti streaming video berkualitas tinggi dan gaming online. Selain itu, solusi ini juga mendukung penggunaan perangkat smart home dan Internet of Things (IoT), menjadikannya pilihan ideal untuk rumah modern.
Inovasi Terbaru dalam Layanan Internet untuk Rumah
Dengan diluncurkannya IndiHome FTTR, Telkomsel menunjukkan komitmennya untuk menyediakan pengalaman digital yang terbaik bagi konsumennya. VP Teknologi Strategi dan Pengembangan Produk Konsumen, Ronald Limoa, menjelaskan bahwa peluncuran ini merupakan respon terhadap tuntutan pelanggan akan koneksi yang stabil di seluruh bagian rumah. Upaya ini memberikan solusi yang efisien untuk menghadapi tantangan koneksi yang sering kali menjadi kendala bagi pengguna.
Dari segi produk, layanan ini menawarkan berbagai paket sesuai kebutuhan pelanggan, mulai dari paket dasar hingga paket premium. Setiap paket mencakup perangkat utama dan sub, yang memungkinkan pengguna untuk menikmati konektivitas di banyak ruangan tanpa adanya gangguan.
Pelanggan bisa memilih paket sesuai dengan ukuran rumah dan jumlah perangkat yang digunakan. Dengan harga yang bersaing, layanan ini memastikan setiap pelanggan dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Kemudahan dalam Pemasangan dan Layanan Pelanggan
Salah satu keuntungan dari add-on ini adalah proses pemasangan yang cepat dan mudah. Pelanggan bisa memesan layanan ini melalui aplikasi atau gerai resmi terdekat. Setelah pemesanan, teknisi dari mitra Telkomsel akan melakukan instalasi dalam waktu maksimal 3×24 jam, memberikan kemudahan tanpa ribet bagi pelanggan.
Tidak hanya itu, Telkomsel juga menawarkan dukungan pelanggan 24/7, sehingga setiap permasalahan yang muncul bisa segera ditangani. Hal ini juga menjadi nilai tambah bagi pelanggan yang menginginkan layanan tanpa kendala di berbagai waktu.
Ketersediaan garansi penggantian perangkat juga menjamin ketenangan pikiran bagi pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada perangkat, pelanggan dapat dengan mudah mengajukan permohonan penggantian tanpa biaya tambahan, meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Tantangan dan Peluang di Masa Depan
Mengingat pentingnya koneksi internet dalam kehidupan sehari-hari, layanan ini diharap mampu mengatasi tantangan yang ada di dunia digital saat ini. Dengan layanan IndiHome FTTR, pengguna dapat menikmati pengalaman internet yang lebih baik, yang diharapkan akan mendorong lebih banyak inovasi dalam industri teknologi dan komunikasi.
Keberhasilan add-on ini juga memberikan peluang bagi Telkomsel untuk memperluas jangkauannya ke wilayah lain di Indonesia. Saat ini, layanan ini masih terbatas di daerah Jabodetabek, namun rencana untuk memperluas jangkauan ke daerah lain menunjukkan komitmen perusahaan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
Dengan demikian, hadirnya FTTR tidak hanya sebagai solusi untuk meningkatkan konektivitas, tetapi juga sebagai langkah strategis untuk memperkuat posisi Telkomsel di pasar. Pelanggan kini memiliki pilihan lebih dalam mendapatkan akses internet berkualitas tinggi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
